تسعى المملكة العربية السعودية إلى تعزيز التحول الرقمي ضمن رؤية 2030، حيث أصبح الاستعلام عن المعاملات الحكومية متاحًا بسهولة عبر الأنظمة الإلكترونية دون الحاجة لزيارة الدوائر الرسمية. توفر منصات مثل أبشر، ناجز، ومقيم خدمات الاستعلام الذاتي للمعاملات مثل الجوازات، الإقامات، التأشيرات، القضايا، والمعاملات البلدية.
جدول المحتويات
الاستعلام الذاتي عن المعاملات في السعودية
- منصة أبشر: للاستعلام عن خدمات وزارة الداخلية مثل الإقامة والتأشيرات.
- منصة ناجز: لمتابعة المعاملات القضائية.
- بوابة بلدي: للاستعلام عن الرخص البلدية.
- مقيم: خدمة للشركات لمتابعة موظفيها المقيمين.
من خلال هذه المنصات، يمكن للمواطنين والمقيمين إنجاز معاملاتهم بسهولة وشفافية دون الحاجة لتكدس أو تأخير.
خطوات التقديم على خدمة الاستعلام عن معاملة عبر بوابة بلدي
- الدخول إلى بوابة بلدي باستخدام النفاذ الموحد (أبشر).
- اختيار خدمات علاقات العملاء.
- تحديد خدمة الاستعلام عن معاملة.
- قراءة التعليمات والإقرار بصحة البيانات.
- اختيار جهة المعاملة (وزارة أو أمانة).
- تحديد الأمانة التابعة للمعاملة.
- اختيار سنة ونوع المعاملة.
- إدخال رمز التحقق لإتمام البحث.
- بعد الاستعلام، ستظهر بيانات المعاملة وفقًا لمحددات البحث المدخلة.
